Mahnung Vorlage Schweiz zum Kopieren
Kunde zahlt nicht? Hier findest du fertige Vorlagen für die Zahlungserinnerung sowie die 1. und 2. Mahnung. Dazu erklären wir die Rechtslage in der Schweiz: Verzugszins, Mahngebühren, Fristen und der Weg zur Betreibung.
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So läuft das Mahnwesen in der Schweiz ab
Vom ersten freundlichen Hinweis bis zur Betreibung. Diese Abstufung ist üblich und hält den Ton kundenfreundlich, ohne deine Forderung zu gefährden.
Zahlungserinnerung
Freundlicher Hinweis nach Ablauf der Zahlungsfrist. Noch ohne Gebühren oder Zins. Fängt vergessene Zahlungen ab.
1. Mahnung
Bestimmter im Ton, mit klarer neuer Frist. Der Kunde ist nun spätestens in Verzug.
2. Mahnung
Mit Verzugszins und vereinbarter Mahngebühr. Enthält die Androhung der Betreibung.
Betreibung
Bleibt die Zahlung aus, reichst du ein Betreibungsbegehren beim Betreibungsamt ein.
Die rechtlichen Grundlagen kurz erklärt
Damit du sicher mahnst, hier die wichtigsten Punkte aus dem Schweizer Obligationenrecht (OR). Wichtig: Das ist eine allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall.
Schuldnerverzug: Hat die Rechnung einen festen Verfalltag, gerät der Kunde mit Ablauf dieser Frist automatisch in Verzug (OR Art. 102). Ohne festen Termin tritt der Verzug erst durch eine Mahnung ein.
Verzugszins: Ab Verzug schuldet der Kunde 5 % Verzugszins pro Jahr (OR Art. 104), auch ohne Vereinbarung. Berechnet auf den offenen Betrag, anteilig für die Tage im Verzug.
Mahngebühren: Zulässig sind moderate, vereinbarte Gebühren (oft CHF 10.- bis CHF 30.- pro Mahnung), die deinen tatsächlichen Aufwand decken. Pauschal überhöhte Gebühren werden im Streitfall gekürzt.
Betreibung: Zahlt der Kunde nicht, kannst du beim Betreibungsamt eine Betreibung einleiten (SchKG). Eine bestimmte Anzahl Mahnungen ist dafür gesetzlich nicht vorgeschrieben.
5 % pro Jahr gemäss OR Art. 104, automatisch ab Verzug.
Moderat und vereinbart, üblich CHF 10.- bis CHF 30.- pro Mahnung.
Pro Mahnstufe eine neue Frist setzen, oft 10 bis 30 Tage.
Keine Mindestanzahl Mahnungen vorgeschrieben, sobald Verzug vorliegt.
Mahnung-Vorlagen zum Kopieren
Kopiere die passende Vorlage und ersetze die Platzhalter wie [Kundenname], [Rechnungsnummer], [Betrag] und [Fälligkeitsdatum] mit deinen Angaben.
Zahlungserinnerung
Freundlich und kulant. Geht oft kurz nach Ablauf der Zahlungsfrist raus, weil viele Zahlungen schlicht vergessen gehen. Noch keine Gebühren, kein Verzugszins.
Betreff: Zahlungserinnerung zu Rechnung [Rechnungsnummer] Guten Tag [Kundenname] Sicher ist es Ihnen entgangen: Unsere Rechnung [Rechnungsnummer] vom [Rechnungsdatum] über CHF [Betrag] ist seit dem [Fälligkeitsdatum] offen. Wir bitten Sie freundlich, den Betrag innert 10 Tagen auf das auf der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Sollten Sie die Zahlung bereits veranlasst haben, betrachten Sie diese Erinnerung bitte als gegenstandslos. Bei Fragen zur Rechnung sind wir gerne für Sie da. Freundliche Grüsse [Ihr Name / Firma]
1. Mahnung
Bestimmter im Ton, aber noch sachlich. Hier setzt du eine klare neue Frist. Verzugszins und Mahngebühr können bereits ab Verzug anfallen, viele KMU verzichten in der 1. Mahnung aber noch darauf.
Betreff: 1. Mahnung zu Rechnung [Rechnungsnummer] Guten Tag [Kundenname] Trotz unserer Zahlungserinnerung ist unsere Rechnung [Rechnungsnummer] vom [Rechnungsdatum] über CHF [Betrag] bis heute unbezahlt geblieben. Die Zahlungsfrist ist am [Fälligkeitsdatum] abgelaufen. Wir bitten Sie, den offenen Betrag bis spätestens [neues Fälligkeitsdatum] zu begleichen. Falls die Zahlung in der Zwischenzeit erfolgt ist, danken wir Ihnen und bitten Sie, diese Mahnung als gegenstandslos zu betrachten. Freundliche Grüsse [Ihr Name / Firma]
2. Mahnung (mit Verzugszins und Mahngebühr)
Letzte Stufe vor der Betreibung. Hier weist du Verzugszins (5 % nach OR Art. 104) und eine vereinbarte Mahngebühr offen aus und kündigst die Betreibung an, falls keine Zahlung erfolgt.
Betreff: 2. Mahnung zu Rechnung [Rechnungsnummer] Guten Tag [Kundenname] Unsere Rechnung [Rechnungsnummer] vom [Rechnungsdatum] über CHF [Betrag] ist trotz wiederholter Aufforderung weiterhin offen. Sie sind seit dem [Fälligkeitsdatum] in Zahlungsverzug. Wir stellen Ihnen den Betrag wie folgt in Rechnung: Offener Rechnungsbetrag CHF [Betrag] Verzugszins (5 % p. a.) CHF [Verzugszins] Mahngebühr CHF [Mahngebühr] Total CHF [Gesamtbetrag] Wir setzen Ihnen eine letzte Frist bis zum [neues Fälligkeitsdatum]. Geht die Zahlung bis dahin nicht ein, leiten wir ohne weitere Ankündigung die Betreibung beim zuständigen Betreibungsamt ein. Die damit verbundenen Kosten gehen zu Ihren Lasten. Freundliche Grüsse [Ihr Name / Firma]
Tipp zur 3. Mahnung: Wer eine zusätzliche Stufe einbauen möchte, nutzt für die 3. Mahnung dieselbe Struktur wie die 2. Mahnung, kündigt die Betreibung aber konkret mit Datum an. Drei Mahnungen sind nicht vorgeschrieben, aber gängig.
Vorlagen kopieren ist gut, automatisch mahnen ist besser
Mit Billify musst du keine Mahnung mehr von Hand schreiben. Bleibt eine Rechnung offen, versendet Billify automatische Zahlungserinnerungen und Mahnungen, in deinem Namen und mit deinem Branding. Du behältst die Übersicht über alle offenen Posten an einem Ort.
- Automatische Zahlungserinnerungen nach Ablauf der Frist
- Mehrstufige Mahnungen mit eigenen Texten und Fristen
- Offene Posten und Zahlungsstatus immer im Blick
- QR-Rechnung direkt in der Mahnung wieder mitschicken
Häufige Fragen zu Mahnung und Verzug
Die wichtigsten Antworten zu Fristen, Verzugszins und Betreibung in der Schweiz.
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